Möglicherweise sehen Sie auf Ihrem Kontoauszug zwei Transaktionszeilen, nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben.
Wenn eine Transaktion bei uns abgewickelt wird, werden auf Ihrem Kontoauszug zwei Hälften der Transaktion angezeigt - eine für eine Autorisierung und eine für "abgeschlossen". Die autorisierte Hälfte der Transaktion wird 'gehalten', während die andere Hälfte darauf wartet, abgeschlossen zu werden. Sobald diese Zahlung bearbeitet ist, sollte die "Sperrung" verschwinden, und die Transaktion wird nur einmal belastet.Wie lange es dauert, bis die Sperrung aufgehoben wird, hängt von Ihrer Bank ab. Wenn die Sperrung nicht innerhalb von 48 Stunden aufgehoben wurde, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank, um weitere Informationen zu erhalten. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte hier.